t baja-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু শব্দ ও বাক্যাংশের নির্দিষ্ট অর্থ রয়েছে, যা নিচে বর্ণনা করা হলো।

১.১ প্ল্যাটফর্ম

"t baja" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে https://t-baja.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (Android APK ও iOS), সেইসাথে t baja-র মাধ্যমে প্রদত্ত সকল পণ্য ও সেবা বোঝায়।

১.২ ব্যবহারকারী

"ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি t baja-তে নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্মটি পরিদর্শন করেছেন। নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীকে বিশেষভাবে "সদস্য" বলা হয়।

১.৩ শর্তাবলী

"শর্তাবলী" বলতে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর দলিল, পাশাপাশি গোপনীয়তা নীতি এবং সময়ে সময়ে প্রকাশিত যেকোনো পরিপূরক নির্দেশিকাকে বোঝায়।

১.৪ বোনাস ও প্রমোশন

"বোনাস" বলতে t baja কর্তৃক ঘোষিত সুনির্দিষ্ট শর্তযুক্ত অতিরিক্ত অর্থ বা সুবিধা বোঝায়, যা সরাসরি নগদ অর্থ নয় এবং নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা সম্ভব নয়।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

t baja-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা উপভোগ করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক।

২.১ বয়সের শর্ত

t baja-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে (২১+ বয়সের জন্য)। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি t baja অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং কোনো বোনাস বা জয় ফেরত দেওয়া হবে না।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় সদস্যকে তার আসল নাম, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা সমপর্যায়ের পরিচয় দলিল চাওয়া হতে পারে। তথ্য মিলে না গেলে পেমেন্ট প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার t baja সংরক্ষণ করে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

ব্যবহারকারীর ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ডের সুরক্ষা সম্পূর্ণ তার নিজের দায়িত্ব। অনুমতিহীন তৃতীয় পক্ষকে লগইন তথ্য প্রদান করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানাতে হবে।

৩. ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

t baja-তে অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম অনুসরণ করতে হবে।

৩.১ ডিপোজিটের পদ্ধতি ও সীমা

t baja-তে বর্তমানে স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।

৩.২ উইথড্রয়ের শর্ত

সর্বনিম্ন উইথড্রয়ের পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে। উইথড্রয়ের পদ্ধতিগুলো ডিপোজিটের মতোই: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট

ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্র করা নিষিদ্ধ। এ ধরনের লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল করা হবে।

৩.৪ মুদ্রা

t baja-তে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়। ক্রিপ্টোকারেন্সি বা অন্য কোনো বিদেশি মুদ্রা গৃহীত হয় না।

৪. বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত

t baja-র সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো ব্যবহারকারী সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস যোগ হবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; এই বোনাস তুলতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ অর্থাৎ ৳২৫,০০০ ওয়েজার করতে হবে। বোনাসের অর্থ সরাসরি নগদ নয় — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই তা উইথড্রযোগ্য হয়।

৪.২ বোনাস অপব্যবহার

একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সংগ্রহ, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বোনাস ওয়েজার করা, অথবা কোনো প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাসের সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

৪.৩ প্রমোশনের মেয়াদ

প্রতিটি প্রমোশন অফারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস দাবি করা যাবে না এবং অব্যবহৃত বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরিয়ে নেওয়া হবে। t baja যেকোনো প্রমোশন পূর্বে ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৫. গেমিং ও বেটিং বিধিমালা

t baja-তে যেকোনো গেম বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের সময় নিম্নলিখিত বিধিগুলো মেনে চলতে হবে।

৫.১ ফলাফলের চূড়ান্ততা

প্রতিটি গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) বা লাইভ ডিলার প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যা না হলে কোনো গেমের ফলাফল পরিবর্তন করা হবে না। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে বিষয়টি পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

৫.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং বাজারের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। t baja যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৫.৩ ক্রীড়া বেটিং

ক্রিকেট (বিপিএল, T20 World Cup সহ), ফুটবল ও অন্যান্য ক্রীড়ায় বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য অডস ও নিয়মকানুন বেটিং পেজে সবিস্তারে পাওয়া যাবে। অফিশিয়াল ফলাফল ঘোষণার পর বেট নিষ্পত্তি করা হবে।

৫.৪ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার জন্য কোনো বট, অটোমেশন টুল বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ক্রিকেট বা ফুটবল ম্যাচে ম্যাচ-ফিক্সিং সংক্রান্ত কোনো তথ্যের ভিত্তিতে বেট করা বা এ ধরনের কার্যক্রমে সহায়তা করা বেআইনি এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।

৬. VIP প্রোগ্রাম ও পুরস্কার

t baja-র VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

৬.১ সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP সদস্যরা সাপ্তাহিক নেট লোকসানের উপর নির্দিষ্ট হারে ক্যাশব্যাক পান: Bronze স্তরে সর্বোচ্চ ০.৪%, Silver স্তরে সর্বোচ্চ ০.৮% এবং Gold স্তরে সর্বোচ্চ ১.২%। উদাহরণস্বরূপ, Silver সদস্যের সপ্তাহে নেট লোকসান ৳২০,০০০ হলে তিনি ৳২০,০০০ × ০.৮% = ৳১৬০ ক্যাশব্যাক পাবেন।

৬.২ VIP সুবিধার শর্ত

ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য VIP সুবিধা কেবলমাত্র ন্যায়সংগত খেলার মাধ্যমে অর্জিত লোকসানের ভিত্তিতে প্রযোজ্য। কোনো কারসাজি বা বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে VIP সুবিধা স্থগিত করার অধিকার t baja সংরক্ষণ করে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

t baja বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা অনুসরণ করতে উৎসাহিত করি।

৭.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা

সদস্যরা চাইলে নিজের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) বা স্থায়ী আত্ম-বর্জনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সীদের t baja-তে প্রবেশ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টধারী যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ককে তার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেন, তাহলে তা শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৮. তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

t baja ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত হয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

৮.১ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সদস্যের তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, সাপোর্ট সেবা প্রদান এবং প্রযোজ্য আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয়ের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

৮.২ কুকি ও ট্র্যাকিং

t baja-র ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজারের সেটিংসে কুকি বন্ধ রাখলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে t baja কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে।

৯.১ লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান করলে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করলে
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘদিন কোনো কার্যক্রম না থাকলে

৯.২ বাতিলের পর পেমেন্ট

অ্যাকাউন্ট শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হলে বোনাস থেকে অর্জিত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। তবে ন্যায়সংগত ডিপোজিট ব্যালেন্স থাকলে তা ফেরত দেওয়ার বিষয়টি পর্যালোচনা করা হবে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

t baja নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না।

১০.১ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার ডাউনটাইম, তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ত্রুটি বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারণে গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে সেই অসম্পূর্ণ সেশনের ফলাফলের জন্য t baja দায়ী নয়। এ ধরনের পরিস্থিতি সমাধানের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট

t baja-তে উপলব্ধ গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের ডেভেলপার (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution) কর্তৃক প্রস্তুত। গেমের সফটওয়্যারজনিত কোনো ত্রুটির জন্য সংশ্লিষ্ট ডেভেলপার দায়ী।

১০.৩ ব্যবহারকারীর লোকসান

গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমে আর্থিক লোকসানের ঝুঁকি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর। t baja ব্যবহারকারীর গেমিং থেকে উদ্ভূত কোনো আর্থিক লোকসানের জন্য দায়বদ্ধ নয়।

১১. অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

t baja-র সেবা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ নিষ্পত্তির জন্য একটি সুনির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

১১.১ অভিযোগ দায়ের

কোনো অভিযোগ থাকলে সদস্যকে প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠাতে পারেন। সাপোর্ট সেবা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।

১১.২ বিরোধ নিষ্পত্তির সময়সীমা

অভিযোগ দায়েরের পর সাপোর্ট টিম বিষয়টি পর্যালোচনা করবে এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে আরও বেশি সময় লাগতে পারে। আমাদের সেবা, অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন ও অন্যান্য বিষয়ের জবাব পেতে সচরাচর জিজ্ঞাসা পাতাটিও দেখুন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

t baja যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

১২.২ কার্যকারিতার ক্রম

যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশগুলো পূর্ণ কার্যকরতায় বলবৎ থাকবে। এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত।

১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং প্রযোজ্য প্রমোশনাল শর্তগুলো মিলে t baja ও সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এর বাইরে কোনো মৌখিক বা লিখিত প্রতিশ্রুতি বা আশ্বাস এই চুক্তির অংশ নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ও মিশন সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়তে পারেন।